清明假期，春光明媚，南京輪渡迎來(lái)客流高峰。三天假期，公司三條航線載客量達(dá)7萬(wàn)余人車次，較去年同期增長(zhǎng)44.92%。在這場(chǎng)春的遷徙中，輪渡人以“精心組織”與“精微服務(wù)”，交出一份零事故、零滯留的溫暖答卷。

節(jié)前，針對(duì)清明假期客運(yùn)變化，同時(shí)結(jié)合中山碼頭夕陽(yáng)落日、浦口老街懷舊記憶、八卦洲陌上花渡和江心洲燈塔咖啡休閑游玩的特點(diǎn)，以及眾多自媒體、網(wǎng)紅打卡和外地游客慕名乘渡游玩的需求。公司提前預(yù)判，精心組織，制定大客流預(yù)案，召開專題會(huì)議統(tǒng)一部署。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)職能科室人員，對(duì)所屬三條航線開展節(jié)前安全專項(xiàng)檢查。對(duì)船員履職能力、船舶設(shè)施設(shè)備、消防救生、電動(dòng)自行車乘渡管理、安全用電等全面開展檢查，排除安全隱患，確保節(jié)期安全生產(chǎn)。

調(diào)度指揮中心工作人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流變化和江面實(shí)際船流量，保持與海事指揮中心和上級(jí)相關(guān)部門的有效溝通聯(lián)系，適時(shí)啟動(dòng)客運(yùn)分流應(yīng)急處置方案及具體分流方式。清明節(jié)當(dāng)天大客流時(shí)段，在確保安全下，寧浦航線三條渡船滾動(dòng)發(fā)班，總運(yùn)量提升15.8 %。同時(shí)，公交集團(tuán)所屬第四客運(yùn)公司和江北新區(qū)客運(yùn)公司及時(shí)增派公交車，同步按照渡運(yùn)航班時(shí)間，進(jìn)行接駁疏散，緩解輪渡客流壓力。

各航線加強(qiáng)船舶設(shè)備的節(jié)前維護(hù)保養(yǎng)，尤其是關(guān)鍵性設(shè)備的正常使用，確保船舶設(shè)備工況良好適航。

機(jī)關(guān)工作人員和黨員突擊隊(duì)隊(duì)員放棄休息，支援一線。在中山碼頭廣場(chǎng)區(qū)域，設(shè)置隔離帶、警戒線，耐心做好秩序維護(hù)、乘客解釋和幫扶。巡檢支隊(duì)巡檢員現(xiàn)場(chǎng)做好人員疏導(dǎo)分流和安檢工作，讓乘客出行體驗(yàn)感提升。

增加候船待渡區(qū)域，減少乘客排隊(duì)時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)有服務(wù)員維護(hù)秩序和人車走向，做好愛(ài)心幫扶和環(huán)境保潔。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流情況，適時(shí)增加通行通道，使人、車錯(cuò)時(shí)分隔有序乘船。寧小蜂驛站還持續(xù)提供行李免費(fèi)寄存服務(wù)，讓游客放下“包袱”游玩。

7萬(wàn)多人車次的穿梭往來(lái)，不僅是數(shù)字的躍動(dòng)，更是人間煙火的生動(dòng)注腳。南京輪渡人用“科學(xué)調(diào)度”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，讓思念和春光都安然抵達(dá)彼岸。

（圖/綜合，文/裴曉燕）