清晨的南京街頭，公交車載著城市的煙火氣緩緩穿行。在十米車廂內(nèi)，一群身著制服的公交乘務(wù)巡檢員正用無聲的善意編織著流動的溫暖。從“多看一眼”的細致到“多走一步”的擔當，他們將雷鋒精神融入每一次?？颗c啟程，讓“攙扶幫迎”的服務(wù)準則化作城市文明的一盞盞明燈。

巡檢隊員暖心之舉獲贊揚

清晨，502 路公交車上，坐在后排的一位男士引起了巡檢員戴子勝的注意，只見他身旁放著一個碩大且笨重的行李箱，眼神中透露出焦急與無助。

戴子勝連忙上前詢問：“您是要下車嗎？這箱子看著挺沉，我?guī)湍?！”男士如遇救星般，連忙點頭：“太謝謝了，這箱子我一個人實在不好弄?！闭f話間，公交車門已打開，戴子勝毫不猶豫地彎下腰，使勁拉起看著就不輕的小車，他小心翼翼地拖著車子往車門挪動，嘴里還不時叮囑身后的乘客：“麻煩大家稍微讓一讓，注意腳下。”在狹窄擁擠的過道中，他側(cè)身擠過人群，既要顧著箱子不磕碰他人，又要保證小車的平衡。好不容易挪到車門處，他先探出身子觀察車外情況，確認安全后，才緩緩將箱子搬下公交車，穩(wěn)穩(wěn)地放在站臺地面上。

此時，乘客也順利下了車，他滿心感激地對戴子勝說：“今天多虧了你，不然我真不知道怎么把這大家伙弄下車。”戴子勝笑著說：“您別客氣，這都是小事，您路上注意安全！”周圍等車的乘客目睹這一幕，紛紛投來贊許的目光，有人輕聲贊嘆：“這小伙子真好，看著就暖心。”

巡檢隊員雨天護學  溫暖學子求學路

清晨 6 點多，天色還未大亮，公交巡檢員曹宇就抵達了金地體育公園公交站，此時大風裹挾著冷雨，打在臉上生冷，這時曹宇接到了車輛故障的電話。正值上學高峰，看到一群小學生和家長在站臺下瑟瑟發(fā)抖，焦急地等待著送學車輛，曹宇立刻行動起來。他一邊幫孩子們整理被吹亂的雨衣、帽子，一邊耐心解釋車輛發(fā)生故障，新的車輛已經(jīng)在趕來的路上，請學生和家長不要擔心。

當送學車準時駛?cè)胝九_，曹宇迅速站到車門旁，一手撐傘，一手護著孩子們依次上車，還不忘跟司機溝通，讓司機多留意孩子們是否坐穩(wěn)。遇到年紀小、書包重的孩子，他直接將書包拎起送上車。

在他的悉心護送下，學生們再次安全踏上求學路，孩子們上車后那句清脆的“謝謝叔叔”，驅(qū)散了些許寒意。曹宇在風雨中堅守近1個小時，把學生安全到達了學校，曹宇用行動為孩子們的上學路保駕護航，讓這個寒冷的清晨暖意融融。

從車廂到站臺，從日常幫扶到悉心護送，南京公交乘務(wù)巡檢員用行動詮釋了雷鋒精神的時代內(nèi)涵。

通訊員 季錦 、汪俊雷